Touchライセンス更新ドタバタ劇

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ふと気が付くと、Touchのライセンスが期限切れている・・・あぁ~更新しなきゃと思ったら、すっかり更新方法を忘れている。(^^::::まぁShoppingページの品目にライセンス更新があるので、購入手続きすれば延長されるか、と購入手続きを行ったが・・・・・・・購入手続き完了の自動配信メールは届いたのだが、ライセンス期間が延長されない・・・・・手続き方法間違えたか??

Touch購入時にユーザーはDerivative社のダウンロードサイトにアクセスできるよう、アカウントを作成する。アカウントでwebにアクセスすると、ライセンスキーや、お気に入りシンセのブックマーク、オリジナルシンセのアップロードページなどを閲覧することが出来る。自分はライセンスを2つ持っている関係で、shoppingページで購入した場合、どちらのライセンスを延長するのか明確でないため、購入手続き後も延長されなかったようだ。
既にTouchのライセンスを取得して、ライセンスページでも情報が反映されている場合は、このライセンスページで延長手続きが出来るようにリンクが設けられている。こちらから手続きを行えば、購入後すぐに延長される。(前回はこちらで手続きしたんだな。)
今回はDerivativeにメール出して事情説明、ライセンスを延長してもらった。Gregにかなり手を煩わしてしまったみたい。次回、同じようにパニックにならないように、購入手続きの手順もBlogにUPしておいた方が良いかなぁ・・・

Touchライセンス更新ドタバタ劇」への2件のフィードバック

  1. コメントありがとうございます。
    ライセンス管理をwebで行うことで、ドングルなどを使用せず、使用マシンが変わっても、簡単に変更できるというのは良いのですが。
    おかげで、Gregと連絡取れました。アカデミックの件、Gregが改めて返答するということで、返信待ちです。先週ベータテストのバージョンをUPして、ドタバタしているみたいです。(笑)

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